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阜阳石油:“四不放过”打造易捷销售先进店

www.chinaoilonline.com  2015-09-16 02:53:35

    自尾气处理液投放市场以来,中石化阜阳石油就把推广尾气处理液作为提高非油销量,促进效益增长的有力抓手。在营销推广过程中,除强化商品宣传,科普节能常识,推广开口营销外,该企业还积极实施的“四不放过”的营销方式,取得了较理想的效果,在近期全省销售评比中,有近10个“易捷”店被评为销售先进店。

    一是“老客户不放过”,该企业要求各站梳理出常进站加油的大客户,安排专人盯住客户动向,及时掌握他们车辆更新情况,主动上门向他们先容国IV柴油和尾气处理液油品专业常识和优点,着重突出中石化产品的质量品牌,确保每位老客户资源不流失。

    二是“新客户不放过”,该企业在全区61座加油站,开展“优质服务拴牢客户心”活动。特别是针对第一次进站加油消费的客户,让他们享受到专业、标准和优质服务外,在加油服务的过程种,如发现车上有尿素罐,便主动与司机攀谈,积极推介 “悦泰海龙”牌尾气处理液,突出大家石化的产品是由超纯尿素和超纯水配制而成,生产过程及其严格,这是一般企业无法做到的,强调使用合格的尾气处理液才能有效保障SCR系统稳定运行,对于保障价格昂贵的高档货车运行稳定非常有价值。通过一番专业的话语能够说服不少新少客户,好多当场就购买了至少两桶20公斤的尾气处理液。

    三是“汽贸商圈不放过”该企业要求位于汽车销售市场和物流配送企业聚集地附近的加油站,上门积极进行宣传推广,派发宣传资料(蓝天卡等),主打绿色环保、质量优、减排节能的优势。其中:三十铺站附近一家物流企业就成为该站其中一个忠诚客户,每月50桶固定从该站购买。

    四是“潜在客户不放过”该企业还鼓励各片区、便利店主动走出去,组织人员对周边区域的客户进行摸底调查,调查以公交企业、市政车队、物流配送运输车队、汽车生产厂等拥有国Ⅳ排放标准柴油车的用户为目标,以此为基础做好潜在客户的开发和维护工作,先入为主,快速占领市场份额。


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