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汕尾石油二月份零售直销创佳绩

www.chinaoilonline.com  2015-03-04 01:15:46

    广东汕尾石油分企业2月份抓节日机遇,积极应对市场变化,在供应、服务、品牌等营销策略上下功夫,抢夺市场商机。2月份零售同比增加21%,高标汽油销量同比增56%,直销计划完成208.8%,增幅排名全省前3名,创历史新高。

    未雨绸缪,提前谋划。节前由李北然经理带队分别到各经管部及加油站现场,逐站对接春节营销方案,对月用油15吨以上的零售大客户实行逐个拜访,并对客户需求进行分析,有针对性地研究稳定客户的策略,提前启动春节营销组织,走访以短信、电话等方式加强与客户沟通,掌握重点客户车辆节日期间运营情况,做足做好配套服务。同时做好密切跟踪加油站销售、罐容动态以及路况等情况,催调资源,加派运力,并与汕尾市应急办、交警部门建立联系机制,尽最大努力避免脱销。

    青春情暖驿站,助推营销扩量。春节前后是回乡过节的高峰,人员流动大,车流量剧增,企业成立团员青年志愿者服务队和机关下基层帮扶队伍。参与加油,疏导车辆,缓解了车辆加油排长队,同时清理油站卫生,向客户宣传IC卡安全便捷的好处,为客户洗车,热情为客户送开水,宣传鼓励客户自助加油,保证加油顺畅。节日前后15大要站确保了供应不脱销,销量同期对比量增50%的好势头。

    优化服务,抢占市场。一是重点抓好国道油站的提量,对竞争重点路段通过提供免费早餐,完善油站服务项目和司机休息室建设,改善住宿环境,协助司理顺证件等,吸引顾客进站加油。二是节前召开多场现场会,从硬件App入手,领导亲抓设备安全检查,及时完善配套。三是节日期间每天通报分析同类型、竞标结对加油站的销售及进度情况,传递压力,部分夜间停业加油站延长服务时间或改为全天营业,通过延长营业时间和增加机动排班人员,大大提高了现场服务质量和加油效率。四是临时招聘新增非全日制用工28人,灵活调整人手分布,提高城区、高速公路等重点加油站加油效率,取得增人增量效果,75%的油站销量创新高。春节期间,日销量同比增幅12%,较日常销量增幅90%,破历史最高记录。五是利用外地回汕探亲访友车辆多的有利时机,主动引导,加大高标汽油营销力度。春节期间,高标汽油同比增幅56.8%。六是利用微信群平台,每天让各油站站长在平台上亮业绩,企业班子成员逐站点评。同时,在微信群上及时表扬好人好事,鼓舞士气,掀起争创先进的热朝。

    开展专项优惠营销活动,助推出租车回流。出租车是个大市场,长期以来竞争对手都用不同的方式抢占,节前企业走访了多家出租企业,征求出租车司机的意见和建议,及时调整营销策略,针对司机要求快捷方便需求,除鼓励使用中石化加油卡外,在市区各站高峰时段设专机、专道、时点优惠为出租车提供服务,有效地吸引出租车回流,目前,已有58%的出租车在我司加油。

    丰富便利店商品,满足客户需求。以沿海各种海鲜干货地方名优产品和特色商品为重点,开展特色商品营销。用节日本地比较喜欢的长城干红系列酒品备足供应,加大宣传,提高重点商品销售额。在提供质优量足的成品油供应的同时,备足便利店方便食品和日用品,24小时服务,同时在重点路段油站,利用闲置场地增设临时摊位,加大油非互动力度。大力营造“温馨消费在易捷”氛围,便利店内张贴广告语,令客户耳目一新,倍感中石化热情服务的感觉。

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