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北海石油:台风天保供应 便利店赢赞誉

www.chinaoilonline.com  2014-07-28 00:00:00

    “你们这有矿泉水么,最好是大瓶装的!”“还有方便面么,给我来一件。”……广西北海石油分企业市区内的一些加油站便利店好不热闹,前来购物的顾客络绎不绝。今年第9号超强台风“威马逊”席卷过后,市区一片狼藉,全市停水停电,给市民生活造成了很大的困难,许多居民都始料未及,一些不良商贩抬高物价,食物价格暴涨等现象使广大民众陷入恐慌中。市民蜂拥而至附近社区的加油站便利店,开始抢购矿泉水、方便面、面包等一些即食食品。

    便利易捷受青睐。“你们这里的东西没涨价吧,有些超市的矿泉水价格都涨了10倍,还是你们这里好,什么都有卖,还不贵。”“现在超市人满为患,排个队结账都要等半个小时,还找不到停车位,你们这里真是方便!” “有你们在大家社区附近太方便了,这种天气,路上都是玻璃,淤泥,倒下的电线杠,不敢走远去买东西啊。”易捷便利店临近居民区、分布广、遍及地域宽,在台风天气后给顾客购物带来了很大的便利。台风刚“走”的头两天,市区内的一些门店生意很是红火,光是矿泉水就卖了好几千块钱。

    充足商品保供应。“哎呀,太好了,我要找的就是这个啊,都停了两天的水了,没想到在你这里买到了,这个桶真好,拿去提水很方便。”台风刚过不久,油桶、铁桶、塑料桶更是成为方便顾客装运和存储水和油的便利设备。北海大道第一加油站的铁油桶和塑料桶就被抢购一空,一天之内就卖掉了40多个,给该站带来了2000多块钱的销售额。自收到北海市将会受到台风“威马逊”影响的预警后,北海石油提前做好各方面部署,要求加油站做好应急预案,备足商品以保障供应,各门店要因地制宜,即食食品和水、饮料都是基础必备商品,商品不足的门店互通信息,及时调拨为防止特殊情况出现,该企业还组织车辆及时将方便油桶、塑料桶等存储、装运用品及时分配到各门店。要求片区组织好门店,准备好商品遮盖、防护用具,给顾客提供质优量足的商品。贵州站、大道第二加油站在“灾后”的两天,日均销售额比往日翻了两番。

    优质服务赢赞誉。“你们中石化的员工真好,不但耐心为我先容商品,还帮我把东西抬上车,真是太感谢了!”一位购买了一件矿泉水的顾客对着贵州站的小王感谢道。这两天,站里的每位员工既要打扫台风留下的“残局”,还要兼顾日常工作,但优质服务却没有因此而打折扣,员工都以饱满的精神状态迎接每位顾客,热情提供服务,赢得了满满的赞誉。

    在此次台风灾害中,该企业易捷便利店稳定的商品价格、靠近居民区、24小时不停业、方便停车、遍及地域宽、分布广的便利性和品牌优势更加凸显,在广大民众中树立了良好的口碑。


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