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加油站“小讲台”值得鼓励  

http://www.energyforum.cn 文章加入时间:2014-03-24 00:00:00 来源;伟德国际

    近日,一名加油站经理对笔者说,他们站开设的加油站“小讲台”对于解决员工在工作中遇到的麻烦和问题,提高工作效率和效果十分有效。这引起了笔者的注意,在进行一番调查研究后,结论是:加油站“小讲台”值得鼓励。

  “小讲台”就是以加油站班组为单位,每天利用班前班后会、午休间隙等零散时间,针对加油遇到的难题、热点,由加油站员工选取自己擅长的领域担任“培训师”,开展培训。可以讲如何避免跑单、如何识别假币,也可以讲如何观察顾客、提高便利店商品推销成功率,提高技能水平,还可以讲发生在自己身边的“三违”现象,总结教训,避免再次出现同样的错误。一起起鲜活的案例,不仅充实了培训内容,更增强了培训效果。

  当下,很多单位十分注重员工培训活动,但因为受到培训师资、培训场地、培训经费以及员工倒班时差等因素的影响,难以保证培训活动的针对性、常态性、全员性和实效性。设立加油站“小讲台”,员工自己当老师,把培训内容的选择权交给员工,就员工感兴趣的问题组织研讨交流,变“要我学”为“我要学”,不仅在互动中激发了员工学习的积极性,而且能让员工用较少的时间掌握最需要的常识。

  只有员工爱听、爱学,才能使培训真正入脑、入心。



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