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舟山石油:“志愿者服务小分队”助力春运

www.chinaoilonline.com  2014-02-11 00:00:00

    随着春运大潮的来临,舟山石油大桥加油站南、北站客流量明显增多,面对挑战,舟山分企业迅速号召舟山石油青年志愿者服务队成员在春运期间成立“志愿者服务小分队”,以应对春节期间大桥加油站南、北站的井喷现象,维持加油站秩序。

    服务前夕,舟山分企业根据实际情况对每位志愿者进行了“个性化培训”,以更好地代表中国石化品牌形象,快速、准确地为返乡人员提供服务:首先要求志愿者去基层油站锻炼一天,以了解并熟悉加油站工作流程和规范化服务;同时企业自制加油站周边线路图,让志愿者帮助返乡人员指引加油站附近的路线。

    春运期间,志愿者们纷纷放弃了春节休息时间,将舟山石油青年志愿者服务队良好的精神风貌带到大桥加油站南、北站,帮助加油站引导车辆、清洁卫生、指引路线、搬运和补充便利店商品等。

    连续15天的春运志愿服务也给了舟山石油的志愿者们很大的震撼。那是感恩,一对聋哑夫妇在接受帮助后和志愿者握手并且费力地说出“谢谢”二字;那是酸楚,一个务工人员顶着寒风骑着摩托车带着妻子和孩子赶回江西老家。来自商客部的邵蓓蓓说,“很多时候,大家都是在屏幕上看到春运大潮,从未想过会为他们做些什么。而今,佩上志愿者红绶带后有一种奇特的感觉,我要为他们做些什么,所以,我站在这里。而他们,也用他们的言行给了我很大的感触,让我看到生活的不易,以及信任等温暖的人性”。

    春运志愿活动的最终目的就是让每一个赶回家乡和亲人团聚的旅客带着爱,带着温暖回家。今年,舟山石油的志愿者用热情和坚毅,代表着中国石化的温度,为返乡人员带去热情与温暖。

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