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甘肃销售中油交通企业零售量突破40万吨

www.chinaoilonline.com  2013-11-18 00:00:00

    截至11月7日,甘肃销售中油交通企业销售量达到40.9万吨,较去年提前40天突破40万吨。

    今年年初以来,甘肃销售中油交通企业结合高速公路加油站实际,提速交接班,提升加油效率。由于每日下午加油站交接班时加油站管理系统锁定,不能进行加油作业,这让顾客等待的同时也使销量受到影响。为缩短客户等待时间,这个企业改变原有加油站交接班流程,通过强化对加油站管理系统的应用,将系统班结时的锁枪时间缩短到1分钟以内,提高劳动效率,提升加油站销量。

    企业针对节假日高速公路免费通行带动旅游市场的实际,在所有加油站设立97号等高标号汽油销售点。在一些汽油销量高的加油站更换自助加油机、卡机联动加油机和大流量加油机,提高加油频次与通过率,以此提升汽油销量。目前,企业汽油销量已首次突破6万吨大关,同比增长30%。

    为提升竞争力,这个企业积极与银行协调,在柳园加油站安装POS机,优化消费付款方式。企业利用电话和实地查岗等方式进行加油站现场管理,并及时总结加油站管理经验,一月一通报、一月一小结,使优质管理常态化。各加油站实行95504客户服务热线,通过这种有效监督,促使员工养成良好的服务习惯,营造温馨舒适的加油环境。

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